Pemasaran apartemen dengan 200+ unit hadir dengan tantangan yang menandakan pentingnya memiliki strategi yang solid untuk menarik dan mempertahankan penghuni.
Misalkan sebuah komunitas apartemen rata-rata memiliki omset 50% per tahun. Untuk properti yang lebih kecil, arus masuk dan keluar penghuni lebih mudah dikelola. Tetapi tingkat perputaran yang lebih tinggi dapat merugikan komunitas dengan lebih banyak unit, dan pemasar harus memahami pengaruhnya dalam menjaga tingkat hunian di atas target.
Tiga area pemasar di komunitas apartemen besar perlu ditekankan meliputi:
- Mengidentifikasi saluran pemasaran online yang efektif.
- Membedakan merek digital komunitas mereka dari pesaing.
- Memanfaatkan pemasaran tradisional dan strategi penjangkauan.
Mari kita bahas lebih detail tentang area tersebut untuk membantu pemasar apartemen di komunitas besar membangun strategi pemasaran yang sukses untuk menarik dan mempertahankan penyewa.
1: Identifikasi saluran pemasaran yang menghasilkan prospek terbaik untuk apartemen Anda.
Kebutuhan paling signifikan dari staf pemasaran di komunitas apartemen besar adalah saluran prospek yang andal. Dan bukan hanya prospek, tetapi prospek hebat—individu yang lebih siap untuk menyewa daripada rata-rata.
Beberapa sumber pemasaran tersedia untuk meningkatkan aliran prospek dan mengarahkan orang ‘ke pintu’. Masuk akal bagi pemasar di komunitas yang lebih besar untuk memanfaatkan banyak pengungkit untuk meningkatkan lalu lintas dan kesadaran ke kelompok calon penghuni yang lebih luas.
Namun, setiap sumber harus secara efisien menghasilkan prospek yang pada akhirnya menandatangani sewa. Komunitas apartemen yang lebih besar dapat membeli anggaran pemasaran yang lebih tinggi. Tetap saja, mudah untuk mengeluarkan uang terlalu banyak ketika terlalu banyak pengungkit yang digunakan dan tuas tersebut tidak menghasilkan jenis lalu lintas atau kesadaran yang diperlukan.
Jadi, sumber mana yang terbaik untuk mendapatkan prospek yang lebih berkualitas?
Tim di RentVision baru-baru ini mempelajari lebih dari 70.000 sewa untuk mengatribusikan sumber pemasaran yang dikonversi setiap penyewa menjadi prospekdan corong leasing yang jelas muncul. Kombinasi situs komunitas, Google Profil Bisnis, dan kampanye Iklan Google defensif menyumbang 83% dari semua konversi sewa.
Terlepas dari ukuran komunitas, setiap pemasar apartemen harus memprioritaskan sumber tersebut karena dari situlah biasanya penyewa yang paling tertarik berasal.
Namun untuk komunitas yang lebih besar, mungkin bermanfaat untuk menambahkan sumber corong atas dan corong tengah tambahan, juga, karena dapat menjadi cara yang bagus untuk menarik kelompok calon penghuni yang lebih luas.
Layanan Daftar Internet lebih efektif di bagian atas corong, sementara situs web perusahaan paling baik di bagian tengah. Studi ini juga menunjukkan dampak yang dapat dimiliki oleh strategi iklan PPC yang dirancang dengan baik di setiap tahap corong leasing.
2: Bedakan merek digital komunitas Anda dari pesaing.
Merek, dalam hal ini, ditentukan oleh visibilitas, reputasi, dan pengalaman yang dimiliki pengguna dengan komunitas apartemen Anda secara online.
Pemasar di komunitas yang lebih besar perlu berinvestasi di situs web hebat yang berfungsi di setiap perangkat, menampilkan konten yang bermanfaat, media yang memukau seperti tur video, pengoptimalan SEO untuk kehadiran pencarian yang lebih tinggi, harga sewa terkini, ketersediaan waktu nyata, dan dapat diakses oleh semua pengguna. Menambahkan halaman khusus denah juga merupakan opsi yang sangat baik.
Saat semua elemen tersebut berperan, situs web komunitas dapat mengonversi prospek menjadi sewa dengan memberikan pengalaman yang luar biasa. Dan itu adalah sesuatu yang hanya dapat diklaim oleh beberapa komunitas apartemen lain dengan situs web mereka.
Gabungkan itu dengan strategi iklan PPC yang efektif, dan calon penghuni akan lebih mudah menemukan dan terlibat dengan situs web.
Dan untuk reputasi, pikirkan lebih dari sekadar ulasan. Itu penting, tetapi reputasi, dalam hal ini, membangun rasa positif hanya dengan memenuhi ekspektasi online pembeli apartemen dan memasarkan apartemen dengan cara yang membuat pengalaman pencarian mereka mulus.
3: Memanfaatkan pemasaran tradisional dan strategi penjangkauan.
Menurut data ALN Apartment, terdapat lebih dari 14.000 properti multi-keluarga aktif dengan 200+ unit di Amerika Serikat. Komunitas besar berada dalam minoritas, jadi asumsi yang aman adalah banyak yang relatif terlihat dan menonjol dalam lokasi geografisnya.
Dan mengingat ukurannya, ada insentif bagi pemasar komunitas yang lebih besar untuk memanfaatkan strategi tradisional untuk mendapatkan keuntungan dari lokasi mereka.
Itu dapat mencakup kampanye yang menyoroti nama dan logo komunitas di papan reklame, bus, atau tempat lain dalam metro yang ditentukan. Itu juga dapat mencakup surat langsung ke bisnis lokal untuk membantu mereka mengarahkan karyawan baru atau potensial ke komunitas itu. Mensponsori acara lokal juga dapat membangun sentimen positif secara lokal.
Meskipun sebagian besar konversi akan dilakukan secara digital, komunitas yang lebih besar dapat menggunakan semua kesadaran yang dapat mereka peroleh, dan memanfaatkan area lokal mereka dapat membantu mempertahankan tingkat hunian di atas rata-rata.
Kesimpulan
Pemasaran untuk komunitas apartemen yang lebih besar bisa jadi lebih menantang, tetapi memprioritaskan sumber yang menghasilkan prospek dan konversi sewa yang hebat, berinvestasi dalam kehadiran digital yang lebih baik daripada pesaing terdekat, dan memberi insentif pada lokasi adalah semua bidang yang dapat membuat perbedaan.