Area penerimaan bisnis atau kantor Anda jauh lebih penting daripada yang Anda kira. Ini adalah titik kontak pertama dengan pelanggan atau klien baru; ini adalah area yang dapat dan akan memamerkan merek Anda terlebih dahulu, dan ini adalah tempat yang dapat membuat atau menghancurkan kesepakatan.
Saat mendesain area resepsionis, ada beberapa hal yang perlu diingat yang akan membantu Anda menciptakan ruang yang tidak hanya ramah tetapi juga merupakan cerminan terbaik dari bisnis Anda.
Tetap Relevan
Hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah membuatnya tetap relevan atau sesuai untuk bisnis Anda. Jika Anda seorang agen pemasaran, Anda ingin menambah warna dan kesenangan, tetapi jika Anda seorang dokter, ruang yang lebih santai dan menenangkan lebih baik untuk pasien yang mungkin sakit atau khawatir.
Ini juga berlaku untuk furnitur; A meja kopi kayu bulat dari RJ sangat cocok untuk area penerimaan mana pun, karena Anda dapat meletakkan majalah di atasnya. Di sisi lain, kursi wingback mungkin tampak terlalu formal.
Buatlah Menyambut
Area resepsionis harus selalu terasa ramah, apa pun bisnis Anda. Ini bisa dilakukan dengan menggunakan cat hangat di dinding, musik yang menenangkan, aroma harum di udara, atau yang serupa.
Ada alasan mengapa begitu banyak orang membenci ruang tunggu rumah sakit; itu karena mereka sangat dingin dan steril. Jika Anda menambahkan beberapa pencahayaan kuning dan sedikit a aroma yang menenangkan seperti melati atau vanila di udara, mereka akan menjadi seratus kali lebih nyaman untuk diduduki.
Refleksikan Bisnis Anda dalam Desain
Area resepsionis Anda harus mencerminkan tentang diri Anda dan bisnis Anda. Seperti yang disebutkan, jika Anda adalah agen pemasaran, tampilkan beberapa kampanye yang telah Anda lakukan di dinding atau di layar TV, misalnya.
Tujuannya adalah agar klien dan pelanggan potensial memahami Anda dan tentang diri Anda hanya dengan duduk dan melihat-lihat selama beberapa menit.
Jadikan Praktis
Area resepsionis bukan hanya tempat di mana Anda duduk. Ini adalah tempat di mana orang menunggu, mengobrol, mengadakan rapat singkat, bekerja, dll. Oleh karena itu, atur tempat duduk sedemikian rupa sehingga memungkinkan orang untuk berbicara tetapi juga terpisah, dan pastikan ada tanda yang jelas sehingga orang tahu di mana semuanya berada.
Anda juga perlu memastikan area resepsionis Anda dapat diakses oleh semua orang, terutama penyandang disabilitas. Area tersebut harus cukup terbuka bagi penyandang tunanetra untuk menavigasinya dengan mudah, serta cukup terbuka bagi pengguna kursi roda atau kruk untuk bergerak.
Tempat Duduk yang Luas
Anda tidak pernah tahu betapa sibuknya resepsi pada suatu hari, dan karena itu Anda perlu melakukan yang terbaik untuk memastikan ada cukup tempat duduk. Meskipun Anda tidak dapat selalu memiliki kursi untuk semua orang, ini lebih merupakan masalah memprioritaskan tempat duduk daripada furnitur lain.
Sementara sofa lebih nyaman, pilih tempat duduk yang modular atau kursi tunggal, karena ini lebih mudah untuk dipindahkan dan ditambahkan lebih banyak jika perlu.
Produktivitas Stasiun Kerja
Area resepsionis Anda bukan hanya untuk klien dan pelanggan, karena di sanalah resepsionis atau tim resepsionis Anda akan bekerja. Penting untuk merancang resepsi sedemikian rupa sehingga memprioritaskan resepsionis Anda dan pekerjaan mereka.
Area tersebut harus mudah untuk dipindahkan, semua yang mereka butuhkan harus berada di dekatnya, dan mereka harus memiliki garis pandang yang jelas melintasi area resepsionis dan pintu masuk utama.
Menampilkan Produk
Jika Anda menjual produk, sebaiknya gunakan area resepsionis sebagai tempat untuk memajang apa yang Anda jual, mirip dengan showroom mini. Bergantung pada mengapa seseorang ada di sana, ada peluang bagus Anda dapat mengubah pelanggan potensial menjadi pelanggan yang membayar.
Anda juga dapat menempuh rute menggunakan area resepsionis sebagai jenis museum. Anda dapat melakukan ini dengan menampilkan berbagai versi produk Anda dan memamerkan bagaimana peningkatannya sejak pertama kali dibuat.
Hiburan
Apa pun bisnis Anda, akan ada banyak kesempatan ketika orang akan duduk di area resepsionis untuk waktu yang lama. Meskipun harus ada beberapa bentuk hiburan di resepsi Anda, Anda harus menyesuaikannya dengan jenis bisnis tempat Anda berada.
Sekali lagi, jika Anda seorang dokter, Anda tidak ingin penerimaan Anda penuh dengan TV yang keras, karena Anda akan membuat pasien Anda gelisah. Di sisi lain, jika Anda berkecimpung dalam bisnis fesyen, TV memainkan peragaan busana dan pemotretan sangat ideal untuk apa yang Anda lakukan.
Tambahkan Fasilitas
Bergantung pada anggaran Anda dan ukuran ruangan tempat Anda bekerja, ada beberapa fasilitas yang dapat Anda tambahkan ke ruang penerima tamu untuk menjadikannya jauh lebih baik. Hal pertama yang harus standar, dan itu adalah a alat pendinginkan air.
Yang berikutnya harus menjadi stasiun kopi dan teh, terutama jika area resepsionis Anda berfungsi ganda sebagai ruang untuk pertemuan singkat dan obrolan. AC dan pemanas juga harus disertakan, terutama jika Anda tinggal di negara yang sangat panas atau sangat dingin.